天天微速讯：高于平均水平21%！特斯拉用户的忠诚度，为何这么高？
2023-06-07 21:05:34 懂车帝
(资料图片)
在汽车领域，有一个指标很关键，很多汽车厂家都非常重视，它就是品牌忠诚度。简单来说，就是从选购该品牌汽车开始，下一次继续选择该品牌产品的概率。
最近，欧洲实时金融新闻的Investing.com公布了各大汽车品牌的忠诚度数据，这一数据业内的平均水平为46%，但是特斯拉却高达67%，这就意味着，当下100位选购特斯拉的用户，下一辆继续选择特斯拉的用户为67为，这是为什么呢？
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首先，特斯拉的每一款产品从上市开始就拥有比其他同级竞争的电动汽车更长的行驶里程和更快的充电速度，展现出优越的技术能力。并且，特斯拉不断布局快充网络，提升电动汽车用户的体验。截至目前，特斯拉拥有全球最大规模的快速充电网络，超级充电桩 4.5万多个，大幅缓解了有关电动汽车续航的担忧。
其次，特斯拉一直在尖端技术上进行持续投入，例如智能辅助驾驶。它以自动驾驶等级L5为目标，在普及电动汽车的过程中，一直致力于开发包括自动驾驶基础Autopilot在内的全自动驾驶能力（FSD）软件。
并且，几乎所有特斯拉产品都预埋了支持这项功能的硬件，特斯拉车型可以通过无线更新（OTA）这项新技术，开启了以软件为中心进化的汽车时代。
第三点则是没有经销商的直接销售，传统汽车品牌在4S店销售，不同店的价格也各不相同，但特斯拉维持统一价格，不存在讨价还价，节省了更多时间成本。
而特斯拉老板马斯克也一直在社交媒体上和车主互动，很多新技术、新政策都会第一时间进行公布，也拉近了车主与汽车品牌之间的距离。
所以，特斯拉超高的用户忠诚度，背后是这个品牌在各个细节方面的努力。
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